“酒盲”也能卖好酒?春开窖的"香型科普式"销售法股票配资网那个好,让宋江淮卖爆了
"哥,这瓶酱香型和那瓶浓香型到底有啥区别?"
"大姐,您说的'芝麻香'不会是加了芝麻吧?"
"老板,散酒还能分香型?我看都是粮食酿的......"
三个月前,宋江淮站在春开窖成都店的酒柜前,面对客户的连环追问,后背的冷汗浸透了工服。这个刚从社区超市离职的"酒盲",怎么也没想到,自己会因为一句"卖散酒不需要懂酒"的玩笑话,误打误撞进了高端散酒连锁品牌——春开窖。
"我们不招'酒推销',只招'酒翻译'。"面试时,区域经理李姐的话让他摸不着头脑。直到真正入职,他才发现:原来在春开窖,卖散酒的核心不是"卖",而是"讲"——把四大核心产区(临邛浓香、杏花村清香、茅台镇酱香、景芝芝麻香)的工艺、风味、故事,用最通俗的语言"翻译"给客户听。
展开剩余81%一、"酒盲"的至暗时刻:客户问倒一片
宋江淮的入职培训,比想象中更"残酷"。
第一天,师傅没让他背价格表,而是塞给他一本《中国白酒香型图谱》:"先搞清楚这四种香型的'身份证'。"书里夹着临邛镇老窖池的照片、茅台镇酒甑的蒸汽、杏花村汾酒的"清蒸二次清"车间实拍,甚至还有景芝镇芝麻香酒醅的焦香检测报告。
"这跟我卖菜有啥关系?"宋江淮翻着书犯嘀咕。直到第一次独立接待客户,他被问得哑口无言——
"小伙子,你们这散酒和超市卖的盒装酒有啥不一样?"
"就是没包装呗?那能好到哪儿去?"
"听说酱香型贵,可我就爱喝带点甜的,你们有吗?"
客户们的问题像连珠炮,宋江淮只能干笑:"我们......我们酒质好。"
"酒质好?好在哪?"客户指着他身后的酒柜,"把这瓶酱香和那瓶浓香倒两杯,我尝尝。"
那天晚上,宋江淮蹲在酒窖里,对着四杯样酒发愣。师傅老周拍开一瓶茅台镇酱香酒:"闻闻,这焦糊香像不像烤糊的麦粒?这是坤沙工艺的高粱在窖池里发酵了30天的味道。"又倒了杯临邛浓香:"这甜润感是岷江红缨子高粱的多轮次蒸煮,粮食里的淀粉全转化为酒了。"
"你不是卖菜,是当'翻译官'。"老周指着墙上的工艺图,"客户不懂'12987'(酱香工艺),但能听懂'烤麦粒的香';不懂'续楂配料'(浓香工艺),但能尝出'回甘的甜'。把工艺翻译成生活里的味道,他们才听得懂。"
二、"香型科普"的秘密武器:把酒变成"有故事的菜"
春开窖的培训课,没有枯燥的理论,只有"沉浸式体验"。
宋江淮跟着师傅跑遍四大产区:在临邛镇的窖池边,看工人用竹片挑开窖泥,露出密密麻麻的"酒窝"(微生物菌群);在杏花村的晒粮场,跟着老匠人用手捻高粱,感受"一把抓"高粱的干燥度;在茅台镇的酒库,数着2000多个基酒坛上的标签,每坛都标着"2018年春 第3轮次";在景芝镇的车间,闻着石板窖池里飘出的焦香,终于明白"芝麻香不是加芝麻,是高温制曲的魔法"。
回来后,他把这些见闻编成了"香型故事包":
临邛镇浓香:"您看这杯酒挂杯成线,像不像成都的府南河?我们用的是岷江上游的红缨子高粱,粒小皮厚,要在窖池里睡足三年。喝起来先甜后辣,像吃火锅——第一口鲜,第二口香,最后喉咙是润的。"
杏花村清香:"这酒清得能照见人影,像不像您家老瓷碗?我们用的是晋中平原的'一把抓'高粱,发酵只用28天,所以喝起来干净利落,配川菜的麻辣,能把腻味都刮干净。"
茅台镇酱香:"这酒入口有点苦,像不像您炒回锅肉时先放的豆瓣?我们用'12987'工艺,相当于给高粱做了场'全身体检',最后酿出的酒越陈越香,放三年再喝,苦味都化成蜜了。"
景芝镇芝香:"这酒焦香特别,像不像您烤焦的芝麻饼?我们用石板窖池高温发酵,酒里的焦香是天然的,配红烧肉能把肉香和酒香缠在一起,越吃越上瘾。"
三、从"酒盲"到销冠:客户说"就信你讲的"
转机出现在春开窖的"社区品鉴会"上。那是宋江淮入职的第二个月,他被推去给30位老邻居做香型科普。
"张婶,您平时爱喝甜口的,试试这杯临邛浓香——您闻闻,开头是熟苹果的香,后味有点蜂蜜甜,像不像您熬的银耳羹?"
"李叔,您总说白酒太冲,这杯杏花村清香,您抿一口——是不是像刚泡的茉莉花茶?干净得很,配您早上煮的茶叶蛋正好。"
"王哥,您爱喝有层次的酒,这杯茅台镇酱香,您慢慢喝——第一口有点冲,第二口能品出烤麦子的香,第三口喉咙是暖的,像不像您冬天烤的火盆?"
台下的老邻居们举着酒杯,眼睛亮了:"小宋,你这哪是卖酒,是在教我们'喝酒'!"
最让他惊喜的是社区里的"白酒老炮儿"赵大爷。这位喝了30年酒的老先生,之前总说"散酒都是酒精兑的",那天却端着景芝芝麻香不愿放下:"小宋,你说这焦香是石板窖池烤出来的?我信!你给我装两斤,我拿回家配红烧肉——要是不好吃,我把酒坛子给你当烟灰缸!"
三个月后,宋江淮成了春开窖成都店的"香型科普小能手"。他的客户档案里,记满了个性化需求:"刘姐,酱香要三年陈的,配她老公的老寒腿药酒";"陈哥,清香要低度的,给女儿坐月子的鸡汤提鲜";"周姨,浓香要高度的,她炒回锅肉就认这口"。
"以前我觉得卖酒靠嘴皮子,现在才明白,卖酒靠'懂'。"宋江淮翻着最新的客户反馈本,上面写着:"小宋讲的香型故事,比我儿子读的营养成分表实在多了。这酒,我信。"
现在的宋江淮,依然保持着每天跑产区的习惯。他的工牌上,"高级销售顾问"的字样泛着光,但最让他骄傲的,是客户们常说的话:"找小宋买酒,不用懂香型——他会把每种酒的故事,讲成我们自己的日子。"
而这,大概就是春开窖"香型科普式"销售法的终极秘密:不是把酒塞给客户,而是把酒变成客户生活里的一部分——用最通俗的语言讲工艺,用最生活化的比喻讲风味,让每一滴散酒,都成为客户看得懂、记得住、忘不了的"味道记忆"。
毕竟,在酒的世界里,最动人的从来不是标签上的价格股票配资网那个好,而是有人愿意为你,把一杯酒的故事,讲成你的人生。
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